よくある質問

パソコンサポートにお客さまから寄せられた質問を掲載しております。

どんなパソコンメーカー、ＯＳでも対応できますか
メーカーパソコン・自作パソコン・Ｗｉｎｄｏｗｓ・Ｍａｃ等全メーカー・全ＯＳ対応できます。
またノートパソコンなども対応しておりますのでご相談ください。
パソコンの電源が入りません
物理的故障の可能性もあります。ご依頼の際は、一度ご相談ください。
パソコンが起動しません
無料診断にて調査いたしますので、ご連絡ください。
インターネット接続ができません
まずプロバイダーがご契約中であるかをご確認ください。ご契約中の場合はご契約先のプロバイダーへお問い合わせください。ご契約が切れている場合は、プロバイダーとの再契約手続きが必要です。
ソフト・ＯＳの再インストールは依頼できますか
可能です。お気軽にご相談ください
他店で購入したパソコンも修理依頼できますか
依頼できます。一度ご相談ください。
データ復旧を依頼した場合、完全にデータを復旧できるのでしょうか
ハードディスクの破損状態によりますので、一度ご相談ください。
ウィルスに感染したようですが、駆除できますか
できます。感染状況によっては、再インストールの必要もあります。
基本的なメール設定を教えてください
Ｏｕｔｌｏｏｋ ２００７をご利用の方はこちらをご参考の上設定してください。
またＷｉｎｄｏｗｓ Ｍａｉｌをご利用の方はこちらをご参考の上設定してください。