よくある質問

レンタルサーバのサービスにお客さまから寄せられた質問を掲載しております。

お申込みから利用開始までどのくらいかかりますか
利用開始まで即日から2日ほどかかります。利用開始・設定内容はメールでご連絡します。
料金の支払い方法はどのようなものがありますか
現在は、銀行振込のみとなっております。なお振込手数料はお客さまご負担となります。
契約の更新日はいつですか
6月と12月となります。
解約はどのようにすればよいでしょうか
会員様お問い合わせより「解約希望」と選択してご連絡いただくかサポートコールセンターまでご連絡ください。
解約時に料金は発生するのでしょうか
発生する料金はありません。
月単位でのお支払いはできますか
6ヶ月・12ヶ月契約のみで、1ヶ月毎のお支払いはできません。
独自ドメインだけを取得して頂くことは可能ですか
独自ドメインだけの取得代行は認めていません。当社のサーバをご利用されるお客さまのみドメイン取得代行を承っております。